会員のサロン様で力を入れている取組みの1つに、
「携帯メール会員制度」があります。
飲食店などではよくある制度ですが、
トリミングサロンではまだまだ普及しているとは言えません。
携帯メール会員制度のメリットは
1)低コストでの運用
2)配信までのスピード感
3)細分化した情報発信
の3つがあげられます。
1)低コストでの運用
配信システムは専門業者様が提供しているものを
利用することが多いのですが、ほとんどが月額数千円程度でできます。
また、1通あたりの配信料もかかりませんので、
1ヶ月に何通送っても費用はかかりません。
2)配信までのスピード感
従来は飼主様への能動的な情報発信というと、
DMが代表的ですが、発送部数やデータ作成などを考えると、
実施の決定から実際の配信までに時間がかかることがほとんどでした。
携帯メール配信ですと、文面を作成してすぐに配信・・・と、
非常にスピード感を持って実行できます。
反響もすぐに分かりますので、やりがいもある仕組みと言えます。
3)細分化した情報発信
配信システムの多くが、飼主様の登録情報に基づいて、
配信内容を変えることが可能です。
例えば、犬種を登録してもらえば、犬種別の内容を、
年齢を登録してもらえば、年齢別の内容など、
飼主様1人1人に応じた内容での情報発信が可能です。
その分、反響率が高くなることも特徴です。
ただし、携帯メール会員制度は、
会員数があってこその制度です。
会員を増やすには時間がかかりますので、
早く始めることが重要です。