会員様ではフィラリア時期とフィラリア時期後の準備が進んでいます。
フィラリア時期の健康診断など、数種を用意することは珍しくなくなり、新たな訴求が必要になっています。
数年前から始まった年齢ステージ別の健康診断のように、相手に合わせた提案が今後は必要になると感じます。
このように予防やケアという部門においては、「カスタマイズ」という考え方が重要です。
例えば健診結果に応じた次の提案を行う、個々の体質に合わせたプランを用意するなど、できることはまだまだあるでしょう。
「カスタマイズ」という視点を考えてみて下さい。